リモートサポートの例

支援者のパソコン上で、ユーザーのスマホ、タブレット、パソコンの画面をミラーリングできるアプリを使って、現状がどうなっているかを判断し、指導している。
以下に、支援者のパソコン上で、遠隔地のスマホの千駄ヶ谷から新大阪までの時刻表画面を見た様子を示している。
このミラーリングでは、支援を受ける人が行なう操作を、逐一見ることができる。

リモートサポートで見えるスマホの画面


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